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    哈尔滨无线排队叫号机杠杠好

      发布时间:2019-05-22 00:36

      南京合力盛创电子科技有限公司坐落于南京,公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸查询机、广告机。产品上市近十年,拥有各行各业使用案例。产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌,产品质量可靠。

      客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。服务质量评价系统可广泛用于服务大厅、审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、、医院等单位。服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成。

      钱林服务评价器含有防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果;时间可根据需要自行设置。还可利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按“开始键”,办理结束时按“结束键”,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且伴随智能语音提示。(例如,按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)。彩屏评价器应用更方便,也更智能,外观也比按键式的高端很多,所以也是当下应用更广泛的。除了拥有以上按键上的功能,当然,评价只需要客户点击一下对应级别的图标即可。还可高清播放广告,宣传册等。钱林服务评价器具备了200万定焦前置摄像头。

      再次点击暂停服务即可恢复服务。客户端柜员账号登录后在操作栏中点击屏幕同步按钮,点击后等待几秒即可将电脑终端的屏幕(全屏)同步到多媒体设备上显示;也可以通过抓屏配置操作将电脑终端屏幕的任意区域同步到设备上显示。员工只需登录到该系统然后点击“记录视频”按钮即可开启设备的摄像头开始对客户进行录音录像。记录下的视频及语音文件可以保存在设备本地也可以实时传回后台服务器。多媒体终端可循环播放图片、视频等广告资源,图片建议jpg格式,视频建议mp4格式。系统提供用户查看年数据、月数据、机构间月业务量对比、机构间日业务量对比员工年数据、月数据、日数据等功能,同时也允许用户选择某种业务,如果没有选择某种业务类型。默认统计的是所有类型业务的月数据。结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。

      多媒体发布系统,采用分布式区域管理技术,可以有效整合各种多媒体资源,实现远程制作、发布和管理节目,机构员工管理等功能,并且客户端提供了服务评价、暂停服务、信息发布、信息交互、指定节目播放、报价服务、视频录制、屏幕同步显示等丰富功能。系统软件基于Windows平台,完美兼容windowsXP以上操作系统。系统同时实现了C/S以及B/S架构,能够满足不同用户的需求,更好得提升用户体验,提供优秀的人机交互界面以及方便的安装部署、维护。强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。系统默认集成EXCEL数据库,无需额外安装数据库管理软件,部署简单,同时可支持SQLSever、MySql等大型数据库。

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